L’essentiel. BuddyLeader propose un devis ; le client le vérifie et le valide. Solo coûte CHF 69.00/mois au tarif standard ou CHF 48.99/mois au tarif Founding pour les cent premiers clients. Les deux tarifs donnent accès au même contenu, sans période d’essai gratuit. Le client peut résilier sans frais depuis son portail, avec effet à la fin de la période mensuelle payée ; il peut demander l’export de ses données.
1. Objet, service et contrat
Les présentes conditions générales (« CG ») régissent l’accès à BuddyLeader, exploité par Living Scale Up Sàrl (« LSU »), et l’abonnement professionnel qui y donne accès. Le client décrit un chantier par dictée ou par écrit ; le service propose un devis chiffré à partir des barèmes, tarifs et paramètres renseignés par le client.
Le service propose. Le client vérifie. Le client valide. Aucun devis n’est transmis à un tiers sans validation explicite du client. Pendant la phase pilote, l’accès est ouvert sur demande après un entretien de mise en service. Le contrat est conclu lorsque le client a pris connaissance et accepté expressément les présentes CG et la politique de confidentialité, puis confirme son abonnement sur la page de paiement.
2. Prix, contenu et paiement
BuddyLeader Solo est proposé à CHF 48.99 par mois au tarif Founding, réservé aux cent premiers clients. Le tarif standard est de CHF 69.00 par mois. Founding et Solo comprennent exactement le même contenu : un utilisateur, jusqu’à 100 devis par mois, la gestion des devis, le CRM, la facturation, les notes de projet et le multilingue. Le périmètre d’hébergement suisse du cœur du service est décrit dans la politique de confidentialité. Le tarif Founding est conservé tant que l’abonnement demeure ininterrompu ; en cas de résiliation, une nouvelle souscription s’effectue au tarif alors en vigueur, sauf accord écrit contraire de LSU.
Les prix s’entendent hors taxe. LSU n’étant actuellement pas assujettie à la TVA suisse, aucune TVA n’est facturée tant que cette situation demeure inchangée. L’abonnement est payant dès la souscription, sans période d’essai gratuit. Un moyen de paiement valable est enregistré à la souscription ; la date et le montant du premier prélèvement sont indiqués au client avant sa confirmation. Les paiements sont traités par Stripe et facturés mensuellement d’avance.
3. Durée, résiliation et disponibilité
L’abonnement est conclu pour une durée indéterminée et se renouvelle mensuellement. Le client peut résilier à tout moment, sans frais de résiliation ni pénalité, depuis le portail client ; la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. LSU peut résilier pour convenance avec un préavis de 30 jours, ou suspendre/résilier immédiatement pour fraude, usage illicite, sécurité ou manquement grave, dans la mesure nécessaire et avec information du client.
Pendant la phase pilote, le service est fourni sans garantie de disponibilité ni niveau de service convenu. Il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, raison technique ou indisponibilité d’un prestataire tiers.
4. Données, export et propriété intellectuelle
Les données saisies, dictées ou produites par le client — notamment clients, chantiers, devis et barèmes — restent sous son contrôle et, le cas échéant, ses droits, sous réserve des droits de tiers et du droit applicable. Sur demande, LSU remet une archive exploitable : devis PDF, clients et barèmes en format ouvert, dans les 48 heures ouvrables, y compris pendant une suspension et après résiliation. Après fin du contrat, les données sont conservées pendant une durée raisonnable pour exercer ce droit puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales.
Le logiciel, interfaces, documentation, marques, algorithmes, instructions, configurations de modèles et savoir-faire de LSU restent la propriété exclusive de LSU. Le client reçoit un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible, limité à la durée de l’abonnement.
5. Responsabilités et intelligence artificielle
Le client demeure responsable de l’exactitude et de la mise à jour de ses barèmes, tarifs et paramètres ; de la vérification du devis ; du prix et des engagements retenus ; et du respect des normes professionnelles applicables. Un devis validé et transmis par le client l’engage.
Le service recourt à des modèles d’intelligence artificielle pour la transcription vocale et la rédaction assistée. Ces modèles peuvent produire des résultats inexacts, incomplets ou inadaptés, même plausibles. Ils traitent les données aux seules fins de fournir le service. Certaines fonctionnalités reposent sur des tiers ; cela ne décharge pas LSU de ses responsabilités envers le client.
Dans la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité de LSU est limitée au dommage direct et plafonnée aux abonnements effectivement payés durant les 12 mois précédant le fait dommageable. Cette limitation ne s’applique pas en cas de dol, faute grave ou droit impératif contraire.
6. Utilisation, données personnelles et modifications
Le client ne partage pas ses identifiants hors de son entreprise, respecte le nombre d’utilisateurs de sa formule, n’utilise pas le service de manière illicite, ne l’extrait pas par des moyens automatisés et ne porte pas atteinte à sa sécurité ou disponibilité.
La politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes ; elle prévaut en cas de divergence portant exclusivement sur des données personnelles. Une modification substantielle est communiquée au moins 30 jours avant sa prise d’effet ; le client peut résilier sans frais avant cette date. Le tarif Founding déjà acquis ne peut pas être retiré sans accord exprès du client tant que son abonnement demeure ininterrompu.
7. Dispositions finales
Si une clause est déclarée nulle ou inapplicable, les autres restent en vigueur. Droit applicable : droit suisse, à l’exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne. For : Lausanne (VD), Suisse, sous réserve des dispositions impératives.
Living Scale Up Sàrl
Chemin de la Verrière 3, 1094 Paudex (VD), Suisse
IDE : CHE-297.048.796
Contact : contact@buddyleader.com
Données : privacy@buddyleader.com
