O glossário da IA para o artesão
Este glossário explica de forma simples as palavras da IA aplicada ao ofício suíço: equipa IA, Service-as-a-Software, orçamento por voz, cálculo determinista, IVA 8,1 %, QR-fatura, nLPD, margem por obra. Cada definição em duas ou três frases, para ir ao essencial.
Os termos essenciais
Equipa IA
Um conjunto de agentes de inteligência artificial que fazem o trabalho administrativo no lugar do artesão (calcular um orçamento, triar mensagens, acompanhar a margem), sob uma única interface. Ao contrário de um software, não se preenche: faz o trabalho.
Service-as-a-Software
Um modelo em que se paga um resultado produzido por uma IA, não uma ferramenta para usar por si próprio. Ao contrário do «software-as-a-service» (SaaS), onde o cliente trabalha no programa, aqui a IA faz o trabalho.
Orçamento por voz (ditado)
A criação de um orçamento falando: o artesão descreve a prestação por voz na obra, a IA transcreve-a e calcula-a. Substitui a redação manual da noite.
Cálculo determinista
Um cálculo de preço extraído diretamente do catálogo de tarifas do artesão, não «adivinhado» pela IA. O mesmo orçamento dá sempre o mesmo preço; a IA não faz a aritmética ao acaso.
IVA 8,1 %
A taxa normal do imposto sobre o valor acrescentado na Suíça desde 2024. Um orçamento conforme aplica-a corretamente; o BuddyLeader integra-a automaticamente.
QR-fatura
O padrão suíço de faturação com código QR (secção de pagamento digitalizável), em vigor desde 2020. Acelera o recebimento ao eliminar a introdução manual dos dados de pagamento.
nLPD
A nova lei federal suíça de proteção de dados, em vigor desde setembro de 2023. Regula o tratamento dos dados pessoais; um software «conforme nLPD» respeita estas regras.
Margem por obra
A diferença entre o preço faturado e os custos (horas, material) de uma obra específica. Acompanhá-la continuamente revela quais obras são realmente rentáveis.
Perguntas frequentes
O que é uma equipa IA para o ofício?
É um conjunto de agentes de IA que fazem o trabalho administrativo do artesão — calcular orçamentos, triar mensagens, acompanhar a margem — sob uma única interface. Ao contrário de um software, não se preenche: executa.
Qual a diferença entre SaaS e Service-as-a-Software?
O SaaS (software-as-a-service) é uma ferramenta que o cliente usa por si. O Service-as-a-Software faz o trabalho no lugar do cliente através de uma IA. Um vende uma ferramenta, o outro um resultado.
O que é um cálculo determinista?
É um preço calculado a partir do catálogo de tarifas do artesão, nunca inventado pela IA. O mesmo orçamento dá sempre o mesmo preço, o que garante a fiabilidade.
O BuddyLeader cumpre a nLPD?
Sim. Os dados dos clientes são alojados na Suíça e o tratamento respeita a nLPD (lei suíça de proteção de dados). Nenhum modelo externo treina os seus sistemas com os dados dos clientes.