Comment BuddyLeader protège les données de vos clients en Suisse
Vos données et celles de vos clients sont hébergées exclusivement en Suisse (Infomaniak), chiffrées au repos et en transit, et conformes à la nLPD. Aucun modèle d'IA externe ne s'entraîne sur vos données. Vous restez propriétaire de tout et pouvez exporter puis partir sans pénalité. Voici, en clair, ce que cela signifie.
Où sont stockées les données ?
Exclusivement sur des serveurs hébergés en Suisse (Infomaniak, centres de données à Genève), pas aux États-Unis. Les données au repos vivent en Suisse ; les données en transit passent par l'edge européen (Francfort) sans transit américain, avant d'arriver en Suisse. Concrètement : vos fiches clients, vos devis et vos chiffres ne quittent pas le territoire suisse.
Qui peut y accéder ?
Vous. L'entreprise est propriétaire de ses données ; l'accès suit le principe du moindre privilège (les données financières restent réservées au patron/bureau) et tout partage à un client ou partenaire est limité et daté (il expire à la clôture du chantier). C'est une seule règle d'accès, la même partout.
L'IA apprend-elle sur mes données ?
Non. Aucun modèle de fondation externe ne s'entraîne sur les données de nos clients. L'IA utilise vos informations pour faire votre travail (chiffrer un devis, trier un message), pas pour nourrir un modèle tiers. Le prix d'un devis, par exemple, est calculé de façon déterministe à partir de votre catalogue — il n'est ni deviné ni « appris » ailleurs.
La nLPD, en clair
La nLPD est la loi suisse sur la protection des données (en vigueur depuis septembre 2023). « Conforme nLPD » signifie que le traitement de vos données personnelles respecte ces règles : finalité claire, sécurité, droits de la personne. S'y ajoutent le chiffrement (TLS 1.2+ en transit, chiffrement au repos) et la portabilité : vous pouvez exporter vos données et partir, sans pénalité.
Questions fréquentes
Où sont hébergées les données de BuddyLeader ?
Exclusivement en Suisse, chez Infomaniak (centres de données à Genève). Les données au repos restent en Suisse ; il n'y a pas de transit par les États-Unis. Vos fiches clients, devis et chiffres ne quittent pas le territoire suisse.
BuddyLeader est-il conforme à la nLPD ?
Oui. Le traitement respecte la nLPD (loi fédérale suisse sur la protection des données, 2023). Les données sont chiffrées au repos et en transit (TLS 1.2+), et l'accès suit le principe du moindre privilège.
L'IA s'entraîne-t-elle sur mes données clients ?
Non. Aucun modèle de fondation externe n'entraîne ses systèmes sur les données de nos clients. Vos informations servent à faire votre travail, pas à nourrir un modèle tiers.
Puis-je récupérer mes données et partir ?
Oui. Vous restez propriétaire de vos données. L'export et la sortie sont disponibles sans pénalité, à tout moment.