Il glossario dell'IA per l'artigiano
Questo glossario spiega in modo semplice le parole dell'IA applicata all'artigianato svizzero: team IA, Service-as-a-Software, preventivo vocale, calcolo deterministico, IVA 8,1 %, QR-fattura, nLPD, margine per cantiere. Ogni definizione in due o tre frasi, per andare all'essenziale.
I termini essenziali
Team IA
Un insieme di agenti di intelligenza artificiale che svolgono il lavoro amministrativo al posto dell'artigiano (calcolare un preventivo, smistare i messaggi, seguire il margine), sotto un'unica interfaccia. A differenza di un software, non si compila: fa il lavoro.
Service-as-a-Software
Un modello in cui si paga un risultato prodotto da un'IA, non uno strumento da usare da sé. Al contrario del «software-as-a-service» (SaaS), dove il cliente lavora nel programma, qui l'IA fa il lavoro.
Preventivo vocale (dettatura)
La creazione di un preventivo parlando: l'artigiano descrive la prestazione a voce in cantiere, l'IA la trascrive e la calcola. Sostituisce la stesura manuale della sera.
Calcolo deterministico
Un calcolo del prezzo tratto direttamente dal catalogo di tariffe dell'artigiano, non «indovinato» dall'IA. Lo stesso preventivo dà sempre lo stesso prezzo; l'IA non fa l'aritmetica a caso.
IVA 8,1 %
L'aliquota normale dell'imposta sul valore aggiunto in Svizzera dal 2024. Un preventivo conforme la applica correttamente; BuddyLeader la integra automaticamente.
QR-fattura
Lo standard svizzero di fatturazione con codice QR (sezione di pagamento scansionabile), in vigore dal 2020. Accelera l'incasso eliminando l'inserimento manuale dei dati di pagamento.
nLPD
La nuova legge federale svizzera sulla protezione dei dati, in vigore da settembre 2023. Regola il trattamento dei dati personali; un software «conforme nLPD» rispetta queste regole.
Margine per cantiere
La differenza tra il prezzo fatturato e i costi (ore, materiale) di un cantiere preciso. Seguirlo di continuo permette di sapere quali cantieri sono davvero redditizi.
Domande frequenti
Che cos'è un team IA per l'artigianato?
È un insieme di agenti IA che svolgono il lavoro amministrativo dell'artigiano — calcolare i preventivi, smistare i messaggi, seguire il margine — sotto un'unica interfaccia. A differenza di un software, non si compila: esegue.
Che differenza c'è tra SaaS e Service-as-a-Software?
Il SaaS (software-as-a-service) è uno strumento che il cliente usa da sé. Il Service-as-a-Software fa il lavoro al posto del cliente tramite un'IA. Uno vende uno strumento, l'altro un risultato.
Che cos'è un calcolo deterministico?
È un prezzo calcolato dal catalogo di tariffe dell'artigiano, mai inventato dall'IA. Lo stesso preventivo dà sempre lo stesso prezzo, il che garantisce l'affidabilità.
BuddyLeader è conforme alla nLPD?
Sì. I dati dei clienti sono ospitati in Svizzera e il trattamento rispetta la nLPD (legge svizzera sulla protezione dei dati). Nessun modello esterno addestra i suoi sistemi sui dati dei clienti.