Le glossaire de l'IA pour l'artisan
Ce glossaire définit simplement les mots de l'IA appliquée à l'artisanat suisse : équipe IA, Service-as-a-Software, devis vocal, chiffrage déterministe, TVA 8,1 %, QR-facture, nLPD, marge par chantier. Chaque définition tient en deux ou trois phrases, pour aller à l'essentiel.
Les termes essentiels
Équipe IA
Un ensemble d'agents d'intelligence artificielle qui exécutent le travail administratif à la place de l'artisan (chiffrer un devis, trier des messages, suivre la marge), sous une seule interface. À la différence d'un logiciel, on ne la remplit pas : elle fait le travail.
Service-as-a-Software
Un modèle où l'on paie un résultat rendu par une IA, et non un outil à utiliser soi-même. À l'inverse du « software-as-a-service » (SaaS) où le client fait le travail dans le logiciel, ici l'IA fait le travail.
Devis vocal (dictée)
La création d'un devis en parlant : l'artisan décrit la prestation à la voix sur le chantier, l'IA la transcrit et la chiffre. Cela remplace la rédaction manuelle du soir.
Chiffrage déterministe
Un calcul de prix issu directement du catalogue de tarifs de l'artisan, et non « deviné » par l'IA. Le même devis donne toujours le même prix ; l'IA ne fait pas l'arithmétique au hasard.
TVA 8,1 %
Le taux normal de la taxe sur la valeur ajoutée en Suisse depuis 2024. Un devis conforme l'applique correctement ; BuddyLeader l'intègre automatiquement.
QR-facture
Le standard suisse de facturation avec code QR (section de paiement scannable), en vigueur depuis 2020. Il accélère l'encaissement en supprimant la saisie manuelle des coordonnées de paiement.
nLPD
La nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données, en vigueur depuis septembre 2023. Elle encadre le traitement des données personnelles ; un logiciel « conforme nLPD » respecte ces règles.
Marge par chantier
La différence entre le prix facturé et les coûts (heures, matériel) d'un chantier précis. La suivre en continu permet de savoir quels chantiers sont réellement rentables.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une équipe IA pour l'artisanat ?
C'est un ensemble d'agents d'IA qui font le travail administratif de l'artisan — chiffrer les devis, trier les messages, suivre la marge — sous une seule interface. Contrairement à un logiciel, on ne la remplit pas : elle exécute.
Quelle différence entre SaaS et Service-as-a-Software ?
Le SaaS (software-as-a-service) est un outil que le client utilise lui-même. Le Service-as-a-Software fait le travail à la place du client via une IA. L'un vend un outil, l'autre un résultat.
Qu'est-ce qu'un chiffrage déterministe ?
C'est un prix calculé à partir du catalogue de tarifs de l'artisan, jamais inventé par l'IA. Le même devis donne toujours le même prix, ce qui garantit la fiabilité.
BuddyLeader est-il conforme à la nLPD ?
Oui. Les données clients sont hébergées en Suisse et le traitement respecte la nLPD (loi suisse sur la protection des données). Aucun modèle externe n'entraîne ses systèmes sur les données clients.