Cómo BuddyLeader protege los datos de sus clientes en Suiza
Sus datos y los de sus clientes se alojan exclusivamente en Suiza (Infomaniak), cifrados en reposo y en tránsito, y conformes a la nLPD. Ningún modelo de IA externo se entrena con sus datos. Usted sigue siendo propietario de todo y puede exportar e irse sin penalización. Esto es, en claro, lo que significa.
¿Dónde se almacenan los datos?
Exclusivamente en servidores alojados en Suiza (Infomaniak, centros de datos en Ginebra), no en Estados Unidos. Los datos en reposo viven en Suiza; los datos en tránsito pasan por el edge europeo (Fráncfort) sin tránsito estadounidense antes de llegar a Suiza. En concreto: sus fichas de clientes, presupuestos y cifras no salen del territorio suizo.
¿Quién puede acceder?
Usted. La empresa es propietaria de sus datos; el acceso sigue el principio del mínimo privilegio (los datos financieros quedan reservados al titular/oficina) y cualquier uso compartido con un cliente o socio es limitado y con fecha (expira al cerrar la obra). Es una sola regla de acceso, la misma en todas partes.
¿La IA aprende de mis datos?
No. Ningún modelo de base externo se entrena con los datos de nuestros clientes. La IA usa su información para hacer su trabajo (calcular un presupuesto, filtrar un mensaje), no para alimentar un modelo de terceros. El precio de un presupuesto, por ejemplo, se calcula de forma determinista a partir de su catálogo — no se adivina ni se «aprende» en otra parte.
La nLPD, en claro
La nLPD es la ley suiza de protección de datos (en vigor desde septiembre de 2023). «Conforme nLPD» significa que el tratamiento de sus datos personales respeta estas reglas: finalidad clara, seguridad, derechos de la persona. A ello se añaden el cifrado (TLS 1.2+ en tránsito, cifrado en reposo) y la portabilidad: puede exportar sus datos e irse, sin penalización.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se alojan los datos de BuddyLeader?
Exclusivamente en Suiza, con Infomaniak (centros de datos en Ginebra). Los datos en reposo permanecen en Suiza; no hay tránsito por Estados Unidos. Sus fichas de clientes, presupuestos y cifras no salen del territorio suizo.
¿BuddyLeader cumple la nLPD?
Sí. El tratamiento respeta la nLPD (ley federal suiza de protección de datos, 2023). Los datos están cifrados en reposo y en tránsito (TLS 1.2+), y el acceso sigue el principio del mínimo privilegio.
¿La IA se entrena con los datos de mis clientes?
No. Ningún modelo de base externo entrena sus sistemas con los datos de nuestros clientes. Su información sirve para hacer su trabajo, no para alimentar un modelo de terceros.
¿Puedo recuperar mis datos e irme?
Sí. Usted sigue siendo propietario de sus datos. La exportación y la salida están disponibles en cualquier momento, sin penalización.